Klacht: Ik geen lid.

zender op 28 april 2015 over ECI in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 april 2015
Reactie van het bedrijf:

E-mail verzonden 28-4

Bedrijf ECI
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 28 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb nooit een abonnement of mij lid gemaakt van ECI. Ik heb dat al meerdere malen gemeld en gemaild Ik zou uit het bestand gehaald worden en verder niets meer horen. Ik krijg nog steeds post en aanmaningen van jullie. Ik wil dat het nu gaat stoppen, anders ben ik genootzaak maatregelen te nemen.
Graag z.s.m.. een mail terug
Groetjes ; J.J.Versteeg

Gewenste Oplossing:

ONTEVREDEN EN BOOS

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen

Bericht van ECI

10 jaren geleden - Beste, Heel vervelend dat het in eerste instantie niet is opgelost. Het account is nu gesloten. Kunt u mij even voor de zekerheid het factuurnummer van de aanmaning doorgeven? Met vriendelijke groet, Sjoerd K Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ECI

Heeft op 29 april 2015 om 14:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

E-mail verzonden 28-4

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM