Klacht: Zolen gescheurd

Esther Aarden op 12 april 2021 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 12 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De zolen van mijn schoenen zijn na 5 maanden al gescheurd van beide zolen.
In mijn beleving zou dit niet moeten kunnen. Ben ook niet gewend dat mijn (dure) schoenen al zo snel kapot zijn.

Gewenste Oplossing:

Aangezien ik er vanuit ga dat schoenen / zolen minstens twee jaar mee moeten gaan, zou ik het schappelijk vinden wanneer de helft van mijn aankoopbedrag terug krijg. Of nieuwe zolen.
Ik heb de schoenen namelijk 1 november 2020 bij de eccowinkel in Nieuwegein gekocht.
Aankoopbedrag was toen €129,99.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Esther Aarden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM