Klacht: klacht, garantie

monique2611 op 08 augustus 2012 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 8 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb eind juni rooie sandalen gekocht bij Ecco in Enschede, vrijwel direct merkte ik dat de li-schoen(bandje dunner)niet goed was, schoen liep niet prettig o.a. Ben hierop naar de winkel gegaan.Ik ben constant van het kastje naar de muur gestuurd, 2 weken lang en ze kunnen niks zien aan de schoen, dat was hun conclusie. Nou wie houden ze nu voor de gek!

Gewenste Oplossing:

geen enkele, daar ze niks voor mij hebben gedaan, terwijl Ecco adverteert met 1 jaar garantie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM