Klacht: weigeren passagiers

yvankabekker op 28 september 2018 over EBS in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EBS
Categorie Vervoersbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 28 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemiddag.

Op donderdag 27 september nam ik bus 376 naar het amc in amsterdam vanaf de chirchullaan te purmerend , ik deed dit met mijn kinderwagen en had totaal geen probleem.

Terug wilde ik om 14.30 weer de 376 terug pakken vanaf het amc te amsterdam naar purmerend tot mijn grote verbazing weigerde de buschauffeur mij en mijn kinderwagen …
Enkele collega,s van deze chauffeur spraken de chauffeur op zijn gedrag aan waarop de chauffeur zei deze dame pakt maar de metro en de 306 ik neem haar en haar kinderwgen niet mee!!

Andere chauffeurs gingen zich ermee bemoeien en spraken de man nogmaals aan op het feit dat ik gewoon mee kon maar de chauffeur was onvermurwbaar.
Ik ben echt verschrikkelijk boos en hoop echt dat hier iets aangedaan kan worden.
Anders ben ik genoodzaakt om dit te melden in de publiciteit .
mvg yvanka bekker
0649296937

Gewenste Oplossing:

Op zijn minst een excuus of iets dergelijks heb nu dubbele reistijd moeten maken met mijn kleine kindje.
en vindt het een schande dat ik zo behandeld ben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EBS

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EBS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM