Mijn Klacht:

sta bij bushalte te wachten ( 17 jan 13:42), bus komt 4 min te laat , ontdek ik dat mijn abonnement in mijn andere jas zit.
Ik vraag aan de buschauffeur of hij een minuutje kan wachten zodat ik mijn abonnement kan halen ( woon t.o de bushalte).
Daar had deze geen zin in en reed dus weer verder ,dit vind ik geen service , het komt nl vaker voor dat de bus te laat is waardoor ik te laat op mijn werk ben.
Ben werkzaam in de verpleging , dus nun moten pat langer op hun zorg wachten
.Al met al vind ik dit dus geen manier

Gewenste Oplossing:

excuses en dat de chauffeurs meer begrip op willen brengen t.a.v de klient.