Mijn Klacht:
Wij namen gisteren de bus 43 vanuit Den Haag Centraal naar Duinrell. Voordat ik in de bus ging, heb ik haar gevraagd of het naar Duinrell ging en ze zei ja. Maar dat was niet waar, want we moesten eigenlijk nog een keer overstappen om bij Duinrell te komen, dus bij onze halte waar we moesten overstappen heeft ze niks gezegd. We kregen het zelf door en stapten toen uit bij de halte Maaldrift, want we moesten dus zes halte’ s geleden al uit stappen. Toen we het aan haar vroegen waarom ze niks zei, loog ze dat ze ons had opgeroepen. Dat konden we niet missen want we waren met zijn drieen.
De enige keer dat ze iets had gezegd, was toen ze op andere passagiers aan het schreeuwen was. als resultaa hiervan waren we een uur later aangekomen bij Duinrell, dan we hadden gepland. We vinden dat dit echt niet kan. Het was een vrouwelijke chauffeur met een bus nummer 5170, we zaten in de bus rond 12:38.
Gewenste Oplossing:
Buschauffeur moet aardig zijn tegen de passagiers en precies uitleggen. Mensen komen naar Duinrell om te relaxen en niet om de hele Wassenaar round rijden. Ik heb details over de bus gegeven, en ik zou willen dat haar werk reviews hierdoor beinvloed worden.
