Klacht: Bussen zijn onveilig

HenriStroet op 15 november 2018 over EBS in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EBS
Categorie Vervoersbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 15 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik maak me ernstig zorgen over de veiligheid van de bussen van EBS. Om een voorbeeld te geven: vouwfietsen kunnen wel in de autobus, als deze maar ingeklapt en vastgezet worden. Er zijn speciale riemen daarvoor in de bus gemaakt. Helaas zijn deze riemen niet voor vouwfietsen geschikt, want als de bus de bocht omgaat vliegt de fiets door de bus heen. Ik probeer de buschauffeur daar steeds op de wijzen: mevrouw weet u dat met de riemen ik mij vouwfiets niet kan vastzetten. Zal ik u het demonstreren? Ik zal u zeggen: ik ben blijkbaar bij buschauffeurs aan het verkeerde adres.
Laatst zei een buschauffeuse intimiderend toen ik haar op de onveilige situatie opmerkzaam maakte: weet u dat er chauffeurs zijn die u niet meer meenemen? Een vreemde opmerking, tot nu toe heb ik daar niets van gemerkt. De meeste chauffeurs zijn trouwens bijzonder aardig.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er een betere beveiliging komt voor vouwfietsen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EBS

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EBS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HenriStroet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM