Mijn Klacht:
Donderdag 7 april, 12.56
Kenteken 70-bnn-6
Van schiedam naar denhaag
De scherm van haltes gaven niet te juiste bestemming weer. Ik moest bij de halte Pijle tuinen eruit, daarom klikte ik op stop en stond voor de halte op.
De buschauffeur beweerde dat er geen rood stopteken brande en ging verder. Ondanks dat ik vertelde hoe het zat gaf hij mij geen moment om te spreken en ging door tot Verdilaan. Toen hij moest luisteren zei hij alleen maar ‘Oh, ja dat kan gebeuren.’
Dit is erg onprofessioneel gehandeld.
Gewenste Oplossing:
Ik had het fijn gevonden al had de buschauffeur naar me geluisterd en mij liet uitpraten.
Na dat ik het had verteld kon hij allen 'oh' zeggen.
Hij had op zijn minst zijn excuses aan kunnen bieden.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
