roos kwakernaat op 09 januari 2017 over Ebay in de categorie Internetshops - Advertenties
Een gebruiker van eBay ervaart sinds begin november problemen met het plaatsen en wijzigen van advertenties, ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice. Hoewel eBay heeft beloofd het probleem te onderzoeken, heeft de gebruiker geen verdere communicatie ontvangen en worden de maandelijkse kosten voor de winkel wel afgeschreven.
Ik heb sind begin november op ebay dat ik geen advertenties meer kan plaatsen en of kan veranderen al contact gehad met ebay zij snappen niet wat er aan de hand is .
Beloven dat het ze gaan uitzoeken maar doen niets .
Laten ook niets meer horen ook niet als je ze een mail stuurt .
Halen wel iedere mnd de kosten voor een winkel eraf .
Wanneer ik weer normaal advertenties kan plaatsen en ze wat laten horen .
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ebay
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ebay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
