Klacht: Opgelicht door ebay .

[email protected] op 05 november 2015 over Ebay in de categorie Internetshops - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ebay
Status Open
Datum 5 november 2015

Een gebruiker heeft een chanel tas verkocht via eBay voor 2100 euro, maar de koper diende een claim in, waardoor het geld door eBay wordt vastgehouden. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft de gebruiker geen antwoord ontvangen en is er geen vooruitgang geboekt in de afhandeling van de claim. De gebruiker overweegt juridische stappen te ondernemen, aangezien eBay ook al 230 euro aan kosten heeft afgeschreven zonder dat het geld van de verkoop is ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik had een chanel tas verkocht via ebay voor ongeveer 2100 euro . Nu was de mevrouw die de tas gekocht heeft niet tevreden dus had zij een claim in gediend . Toen stond er we houden de claim on hold tot 28 oktober en dan binnen 48 uur contacten we u . Het is nu 5 november en ik heb nogsteeds niets gehoord ! Ik heb al heel veel mailtjes gestuurd maar ze geven gewoon geen antwoord en telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar het gaat hier om 2100 euro die ze gewoon houden ! Ik heb nu niets geen tas en geen geld . Als je iets verkoopt via ebay moet je een bepaald percentage aan ebay betalen . Ebay heeft gewoon 230 euro van mij rekening afgeschreven ! Terwijl ik dat geld van die tas nooit heb ontvangen . Ik zit te denken om als ik morgen nog niks gehoord heb naar de politie te gaan want dit is echt belachelijk

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg want deze mevrouw heeft haar tas al sinds 28 sept. Dus die heeft ze al lekker gebruikt .

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ebay

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ebay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM