Heijnekamp op 27 december 2016 over Ebay in de categorie Internetshops - Advertenties
Een klant heeft op 28 november een bestelling geplaatst met een geschatte levering tussen 2 en 8 december, maar heeft na vijf weken nog steeds niets ontvangen. De knuffel is inmiddels elders besteld en de verkoper reageert niet op herhaalde e-mails van de klant.
Op 28 november plaatste ik een bestelling.
Geschatte levering 2-8 dec. Nu, 5 weken later nog steeds niets ontvangen.
De knuffel heb ik inmiddels ergens anders besteld.
Objectnummer: 252530725950
Transactienummer: 1957151002015
De verkoper reageert niet op mijn herhaalde mailtjes.
Graag mijn geld retour op mijn rekening
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ebay
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ebay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
