Jacobus A.D. Dees op 08 juni 2022 over Ebay in de categorie Internetshops - Advertenties
Een gebruiker kan niet inloggen bij eBay omdat er om een verificatienummer wordt gevraagd, maar de SMS-code niet op zijn telefoon aankomt. Hij ervaart frustratie door het gebrek aan alternatieve inlogmethoden en wordt rondgestuurd zonder oplossing.
Opeens moet ik een verificatienummer invullen bij mijn inloggegevens, echter mijn telefoon ontvangt geen SMS-code. Verder is er geen enkele manier om in te loggen en ik wordt al uren rondgestuurd.
BAGGER EBAY de zoveelste onopgeloste fout.
Gewoon inloggen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ebay
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ebay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
