Klacht: motor gekocht nooit ontvangen

anneke1967 op 24 oktober 2017 over Ebay in de categorie Internetshops - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ebay
Status Open
Datum 24 oktober 2017

Een consument heeft enkele jaren geleden een motor gekocht via Ebay, maar deze nooit ontvangen. Ondanks het betalen van 3000 euro en het indienen van aangifte bij de politie, heeft de consument geen terugbetaling ontvangen en is teleurgesteld in de afhandeling van de situatie. De consument heeft alle relevante documenten nog in bezit en probeert nu opnieuw contact op te nemen met Ebay in de hoop op een oplossing.

Mijn Klacht:

Een aantal jaar geleden hebben wij een motor gekocht via Ebay en nooit ontvangen.
Geld hebben wij nooit terug gekregen.
Wij hebben 3000 euro betaald en we willen nooit meer via Ebay kopen.
We zijn er nog altijd kapot van.
We hebben aangifte gedaan bij de politie maar er is te weinig bewijs.
Ook de bank gevraagd of zij het terug willen storten maar dat mag ook niet.
Onlangs hoorden wij dat Ebay graag de problemen en klachten wil oplossen vandaar dat wij het nogmaals proberen.
Wij hebben alle papieren nog van deze vreselijke koop.

Gewenste Oplossing:

Als wij eindelijk ons geld terug krijgen of een gedeelte ervan!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ebay

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ebay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM