Klacht: Mijn saldo word al 3 jaar lang niet uitbetaald

Vankessel op 16 september 2025 over Ebay in de categorie Internetshops - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ebay
Status Open
Datum 16 september 2025

Een gebruiker van eBay meldt dat zijn saldo al drie jaar niet wordt uitbetaald vanwege een geschorst account. Hij ervaart problemen met het contact opnemen met eBay, aangezien hij alleen automatische antwoorden ontvangt en geen persoonlijke ondersteuning kan krijgen. De klager benadrukt dat hij recht heeft op zijn saldo, omdat de goederen correct zijn verzonden en ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb in mijn ebay account nog saldo staan wat maar niet word uitbetaald vanwegen een geschorst account.
Het is onmogelijk om hierover in contact te komen met ebay.nl.
Met alle vragen die je stelt ontvang je een automatisch antwoord per mail en persoonlijk contact lijkt onmogelijk.
Ik heb gewoon recht op mijn saldo aangezien de goederen netjes door mijn verstuurd zijn en ontvangen.
Er word niet naar een oplossing gezocht enkel automatisch reactie per mail waar ik al 3 jaar tegen aan kijk.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn saldo waar ik recht op heb uitbetaald word

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ebay

Reactie van de melder van de klacht Vankessel

6 maanden geleden - Ze laten je gewoon stikken en nemen op geen enkele manier je klacht in behandeling

Reactie van de melder van de klacht Vankessel

6 maanden geleden - Het is gewoon fraude wat ze doen op deze manier je geld achterhouden uiteindelijk staat het gewoon op een tussen rekening van eBay het gaat om 1000 euro dat is niet niks

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ebay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vankessel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM