Terug

Klacht: Klacht over verkoper mondo_moda uit Italië

LindavanVegchel op 05 oktober 2021 over Ebay in de categorie Internetshops - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ebay
Categorie Internetshops - Advertenties
Status Open
Datum 5 oktober 2021

Een klant heeft een probleem met een bestelling bij de verkoper mondo_moda uit Italië, die al bijna twee maanden vastligt bij de douane in Nederland. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met de verkoper, ontvangt de klant geen reactie en vraagt om een oplossing van de afzender.

Mijn Klacht:

Beste Ebay Team,

Ik wacht al bijna 2 maanden op mijn bestelling via mondo_moda uit Italië.

Deze blijft liggen bij de douane in Nederland.
mondo_moda gemaild hierover maar krijg geen antwoord.

Ik wil dat de afzender dit probleem oplost want ik als ontvanger kan dit niet oplossen volgens Postnl klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Linda

Gewenste Oplossing:

Dat de afzender contact opneemt met de douane in Nederland en het probleem oplost zodat mijn levering wordt geleverd. En als ze het niet kunnen oplossen wil ik mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ebay

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ebay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LindavanVegchel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ebay

Alle klachten over Ebay →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Advertenties

Alle klachten in Internetshops - Advertenties →
Meld uw Klacht over Ebay
Zo werkt het