michel segers op 01 november 2016 over Ebay in de categorie Internetshops - Advertenties
Een klant heeft een artikel gekocht op eBay, maar dit is nooit geleverd. Ondanks het indienen van een klacht, werd de klant niet serieus genomen en kreeg te horen dat het item als ontvangen werd beschouwd, terwijl de post aangaf dat het teruggestuurd was wegens een ontbrekend huisnummer. Hierdoor is de klant zowel het geld van 63 euro kwijt als het bestelde item.
Ik kocht iets op ebay, het werd nooit geleverd, klacht ingedient bij ebay maar werd weggelachen. Post zegt dat het item teruggestuurd werd naar afzender wegens het ontbreken van het huisnummer, bij ebay zegt men dat ik het wel ontvangen heb..conclusie: geld kwijt(63euro) en geen items ontvangen.
63 euro terugkrijgen van ebay
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ebay
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ebay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
