Klacht: iPhone 6S gekocht op eBay.de maar hij is krom en heeft geen nieuwe batterij wat in de advertentie staat

topkeepertje op 18 juni 2022 over Ebay in de categorie Internetshops - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ebay
Status Open
Datum 18 juni 2022

Een consument heeft op eBay.de een iPhone 6S gekocht die volgens de advertentie een nieuwe batterij zou hebben, maar de telefoon blijkt krom te zijn en de batterij is binnen twee dagen leeg. Ondanks herhaalde klachten bij eBay en de verkoper, die de retour weigert, is er geen oplossing geboden. De consument eist 40 euro terug voor de kosten van een nieuwe batterij.

Mijn Klacht:

22 mei op eBay.de een iPhone 6S 64 GB gekocht , volgens de advertentie met nieuwe batterij , maar

hij is krom en de batterij , zonder hem te gebruiken , is binnen 2 dagen zo goed als leeg . Geklaagd bij

eBay.de en eBay.nl maar ze mailen veel (20 mailtjes) maar ze lossen niets op . En de verkoper

weigert de iPhone terug te nemen . Ik eis 40 euro terug omdat dit de kosten zijn van een nieuwe

batterij .

Gewenste Oplossing:

Dat ik 40 euro van het aankoop bedrag terugkrijg om er een nieuwe batterij te laten monteren .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ebay

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ebay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door topkeepertje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM