Klacht: Hulp vergeet het

Panpeter op 12 april 2023 over Ebay in de categorie Internetshops - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ebay
Status Open
Datum 12 april 2023

Een verkoper op eBay heeft een klacht ingediend omdat een pakket naar Duitsland niet is aangekomen. Ondanks het verzoek om bankgegevens voor een terugbetaling, heeft eBay zonder toestemming het bedrag inclusief commissie van de rekening van de verkoper afgeschreven. De verkoper voelt zich benadeeld, omdat hij zowel het pakket als de verkoopcommissie kwijt is.

Mijn Klacht:

Een pakket naar Duitsland is niet toegekomen heb alle nodige gegevens betreffende zending naar koper gestuurd via ebay klant vroeg zijn geld terug waarop ik toezegde de ontvangen som terug te storten ik vroeg aan ebay de bankrekening maar ebay liet niks paar dagen later besloot ebay dat zij het bedrag plus hun commissie van mijn rekening zouden innen wat ook gebeurde zij vragen u bank gegevens voor geld te storten terwijl ze ook geld van u rekening kunnen af boeken het systeem domicilering
Als verkoper bent je altijd de verliezer zending weg en daarbij de verkoopcommissie van ebay
Als zij de rekening hadden medegedeeld hadden zij hun commissie niet kunnen boeken omzeilen van hun verkoper bescherming

Gewenste Oplossing:

Terug betaling van de commissie van ebay
Ben bestolen bij mijn zending en zij vragen er nog commissie op en dit op een linke manier

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ebay

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ebay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Panpeter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM