Klacht: Gekochte schommelbank voldoet niet aan vereiste

Jeremyberendsen op 14 juli 2013 over Ebay in de categorie Internetshops - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ebay
Status Open
Datum 14 juli 2013

Een consument heeft via Ebay een zwarte schommelbank gekocht van aanbieder TecTake, die volgens de website ook plat kon liggen. Na aankoop bleek dit echter niet het geval te zijn, en de verkoper gaf aan dat dit alleen gold voor duurdere modellen. De consument heeft een foto gemaakt van het product, waaruit blijkt dat de beschrijving niet klopt, maar terugsturen is niet mogelijk omdat de schommelbank al vervuild is.

Mijn Klacht:

Wij hebben een zwarte schommelbank gekocht via de website van Ebay van aanbieder TecTake, omdat dit een schommelbank was die volgens de website ook plat kon liggen, zie bijlage.

eenmaal gekocht bleek dit niet zo te zijn, dit gold alleen voor duurdere schommelbanken volgens de duitse versie van de ebay website volgens de verkoper, we hebben naderhand nog een foto gemaakt van het product wat wij hebben gekocht en daarbij staat echt dat het voor deze ook geld.

toen wij hem in elkaar hadden en erachter kwamen had een vogel de stoel al op 1 plaats ondergepoept dus terugsturen kan niet meer.

Gewenste Oplossing:

enige vorm van compensatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ebay

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ebay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM