Klacht: geen terugbetaling

Raymond Jeurissen op 19 augustus 2025 over Ebay in de categorie Internetshops - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ebay
Status Open
Datum 19 augustus 2025

Raymond heeft een artikel teruggestuurd naar de verkoper via eBay in de originele en ongeopende verpakking. Hij ontving echter een e-mail waarin werd vermeld dat het geschil gesloten is en dat hij geen recht heeft op terugbetaling.

Mijn Klacht:

Wij hebben een tijdje geleden een artikel teruggestuurd naar de verkoper in de originele en ongeopende verpakking.
nu krijg ik een mail terug met de vermelding dat het geschil gesloten is en geen recht heb op terugbetaling!

mvg Raymond

Gewenste Oplossing:

ik zou graag het betaalde bedrag van het artikel 92€, terug ontvangen op mijn rekening.
De verzendkosten ben ik ook al kwijt.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ebay

Reactie van de melder van de klacht Raymond Jeurissen

7 maanden geleden - Graag had ik het bedrag teruggestort gekregen

Reactie van de melder van de klacht Raymond Jeurissen

7 maanden geleden - We geraken geen stap verder. De link die wordt doorgestuurd werkt niet,….. We willen gewoon ons geld terug van het artikel dat we terug gestuurd hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ebay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Raymond Jeurissen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM