Terug

Klacht: geen reactie op diverse E-mails

spoed01 op 27 augustus 2014 over Ebay in de categorie Internetshops - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ebay
Categorie Internetshops - Advertenties
Status Open
Datum 27 augustus 2014

Een gebruiker van eBay heeft herhaaldelijk e-mails gestuurd om zijn account te laten herstellen, maar ontvangt geen reactie van het bedrijf. Hij kan niet inloggen omdat zijn wachtwoord en e-mailadres niet worden herkend, wat leidt tot schade in zijn postzegelhandel door gemiste aankopen.

Mijn Klacht:

Sinds vorige week heb ik tot vier keer een E-mail bericht verzonden met het verzoek om mijn account te herstellen!
Om onverklaarbare redenen kan ik helemaal niet meer inloggen omdat mijn wachtwoord en mijn E-mailadres niet bekend zouden zijn; dat terwijl ik al lang klant ben van Ebay en ik zeker weet dat ik ze juist heb ingevuld!

Ze laten echter NIETS horen en dat vind ik HOOGST ONFATSOENLIJK!
Daarnaast heb ik door mijn onbereikbaarheid schade geleden omdat ik handel in postzegels en ik bepaalde aankopen via Ebay wilde doen die compleet mislukt zijn!

Gewenste Oplossing:

Als de zaak wordt opgelost; mijn account wordt hersteld en er een verklaring komt waarom!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ebay

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ebay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ebay

Alle klachten over Ebay →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Advertenties

Alle klachten in Internetshops - Advertenties →
Meld uw Klacht over Ebay
Zo werkt het