Klacht: Feedback ten onrechte verwijderd

Kram op 23 mei 2016 over Ebay in de categorie Internetshops - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ebay
Status Open
Datum 23 mei 2016

Een gebruiker heeft negatieve feedback gegeven over een verkoper op eBay, die vervolgens zonder duidelijke reden is verwijderd. De klager vermoedt dat er mogelijk een connectie is tussen de verkoper en de klantenservice van eBay in het Verenigd Koninkrijk, aangezien de verwijdering van de feedback door deze afdeling is uitgevoerd. De klacht richt zich op het onrechtmatig verwijderen van de feedback door eBay.

Mijn Klacht:

Ik had een negatieve feedback gegeven voor een verkoper die mij een beetje had opgelicht. De feedback is zonder dat ik de regels heb geschonden verwijdert.
Ik vermoed dat de verkoper mogelijk iemand kent die bij de klantenservice van Ebay in Engeland of Groot Brittannië werkt, misschien gaat dit heel diep. Ik kreeg namelijk van Ebay NL te horen dat de Britse klantenservice mijn feedback had verwijdert.
Mijn klacht betreft het onrechtmatige verwijderen van mijn feedback., gericht tegen Ebay.co , de Britse Ebay.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de kans krijgen een nieuwe feedback te schrijven op de pagina van deze vervelende verkoper.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ebay

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ebay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM