Klacht: aliceprom_521 is a scammer

krabbmalik-e4gaxb op 20 januari 2015 over Ebay in de categorie Internetshops - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ebay
Status Open
Datum 20 januari 2015

Een koper heeft een klacht ingediend tegen een verkoper op eBay, genaamd aliceprom_521, wegens het ontvangen van een verkeerd gekleurde en verkeerd geproportioneerde jurk. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de verkoper, bleef deze in eerste instantie onbereikbaar. De koper heeft een claim bij PayPal geopend, maar deze werd gesloten omdat deze te lang openstond.

Mijn Klacht:

The transaction involved in this issue is known as Lace Mermaid Party/Prom/Evening/Pageant/Cocktail dress/Ball gown/SZ 6 8 10 12 14 objectnummer 351110199441. Through Ebay I have ordered a dress known with the following e-mail; [email protected] I have opened a claim before at PayPal because the salesman would not get into contact with me. At this moment this claim is closed becouse the claim was open for to long. The salesman contacted me at a very late stage asking me to reply with my sizes, asking me for my hip size, waist and so on. After this contact the salesman send me a dress, but it was not even close to what I had ordered. The dress was orange instead of the promised pink. The size of the dress was not what I had ordered. To be precise; not even close to the sizes I e-mail the salesman. So the dress I recieved was not the right size and not the right colour. After (again) a lot of effort from my side to get into contact with the salesman, we made the agreement that I could send the dress back, and the salesman would refund me my dress and would pay for the dress to be sent back to China. I send the dress back but that is the end of the story if it is up to the salesman. He does not give me back my money and has not payed for the shipment back to China. 

Gewenste Oplossing:

Indien de verkoper iets van zich laten horen en ik mijn geld terug krijg. Of indien Ebay mij gaat helpen en mij niet telkens naar de verkoper verwijst

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ebay

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ebay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM