Klacht: Sleutels inleveren

Hailda op 30 juni 2023 over Eazzypark in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Eazzypark
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 30 juni 2023

Een klant van Eazzypark klaagt dat hij extra heeft betaald om zijn sleutels mee te nemen, maar bij aankomst moest hij deze toch inleveren. Ondanks zijn bewijs dat hij voor de optie met sleutels meenemen had gekozen, kreeg hij te horen dat dit niet mogelijk was.

Mijn Klacht:

Ik had extra betaald om sleutels mee te kunnen nemen uiteindelijk kom ik daar aan moest ik sleutels inleveren?
Ze zeiden dat het onmogelijk is en dat het bij hun dat niet bestaat om sleutels mee te nemen. Maar online stond duidelijk 2 soorten op eentje kon je sleutels inleveren en voor goedkoper parkeren en andere duurder en sleutels meenemen. Ik had voor duurder gekozen om sleutels mee te kunnen nemen. Uiteindelijk moest ik toch inleveren na bewijzen laten zien..

Gewenste Oplossing:

Niks ze wouden niet helpen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eazzypark

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eazzypark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hailda
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM