Chvanlith op 06 mei 2019 over Easyterra in de categorie Autoverhuur
Een klant van Easyterra meldt dat de gehuurde en betaalde auto niet beschikbaar was door een grote vertraging, ondanks dat dit telefonisch was doorgegeven. Hierdoor moest de klant een nieuwe auto huren en heeft moeite om het reeds betaalde bedrag terug te krijgen.
Wegens grote vertaging (wel nog dezelfde dag) was onze gehuurde en betaalde auto niet meer beschikbaar.
Wel telefonisch gemeld zoals staat op de voucher.
Nieuwe auto moeten huren!
Zie maar eens het reeds betaalde bedrag terug te krijgen.
restitutie reeds betaalde bedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyterra
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyterra nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
