Klacht: Dubbel betalen

Nielskol op 06 mei 2017 over Easyterra in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Easyterra has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Easyterra
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 6 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb en auto gehuurd in Amerika via het bedrijf easyterra. Voor mijn 3 weekse reis zou dot 532 euro gaan kosten, ik heb dit betaald met mijn creditcard.
Vervolgens bij het ophalen van de auto in Amerika moest ik mijn creditcard laten zien of de gegevens klopte. een maand later op mijn afschrijvingen bleek dat het autoverhuur bedrijf het bedrag voor een 2de keer van mijn card heeft afgeschreven.
Met easyterra is geen enkel contact te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Het bedrag wat dubbel is afgeschreven terugkrijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Easyterra over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM