Klachtenbrief voor EasyPark

Onderwerp: Verwijdering account bij EasyPark en herroepelingsverzoek

[Heer / Mevrouw],

Met deze brief wens ik een formeel klacht in te dienen tegen het bedrijf EasyPark. Ik ondervind al een tijdje moeilijkheden met het sluiten van mijn account op uw platform, en tot op heden zijn mijn inspanningen onbeantwoord gebleven.

Ik wil u er graag aan herinneren dat ik reeds drie jaar geen gebruik meer maak van de diensten van EasyPark, en dat het daarom in mijn belang is mijn account te deleten. Mijn pogingen om dit te bereiken zijn tot op vandaan echter vruchteloos geweest; ik word belemmerd door het feit dat ik mijn telefoonnummer ben vergeten, en mijn pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn tot dusver niet succesvol geweest.

Ik wil EasyPark erop wijzen dat het Nutrition and Consumer Services Department, in overeenstemming met de Telecommunicatiewet (Artikel 11.7) en de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming), bedrijven verplicht om gebruikers de mogelijkheid te bieden hun persoonlijke gegevens te wijzigen of te verwijderen.

Daarom verzoek ik op de meest formele wijze om bijstand bij het verwijderen van mijn account van uw platform. Er is geen reden voor u om mijn gegevens te bewaren of te verwerken, gezien ik geen gebruik meer maak van uw diensten. Dit vormt niet alleen een inbreuk op mijn rechten als consument, maar is ook een duidelijke schending van mijn privacyrechten.

Ik eis een onmiddellijk antwoord op mijn verzoek, en ik vertrouw erop dat EasyPark alle nodige stappen zal ondernemen om dit snel en efficiënt te regelen om verdere ongemakken te voorkomen.

Ik kijk uit naar uw spoedige reactie en de bevestiging van de verwijdering van mijn account.

Hoogachtend,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw e-mailadres en telefoonnummer]