Klacht: Geen reactie

CaptainPris op 20 januari 2025 over EasyPark in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EasyPark
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 20 januari 2025

Een klant van EasyPark heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice over het probleem dat Apple Pay niet meer als betaalmiddel gebruikt kan worden. Ondanks meerdere e-mails sinds november heeft de klant geen enkele reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb de klantenservice van EasyPark al meerdere keren gemaild over dat ik geen Apple Pay meer kan gebruiken als betaal middel en dat graag op wil lossen. Ik ben hier nu al mee bezig sinds november en ik krijg maar geen reactie terug.

Ook dit heb ik in de mail naar EasyPark gestuurd, maar zelfs daar krijg ik geen reactie op.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het fijn vinden als ik ten eerste een antwoord krijg op mijn mail, maar ook of ik samen met ze tot een oplossing kan komen om weer met Apple Pay te kunnen betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over EasyPark
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EasyPark

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EasyPark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door CaptainPris
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM