Mijn Klacht:
Dear Sir or Madam,
I wish to file a complaint/claim about a booking I made in person – not by internet- nor booking.com and paid by credit card 362.20 euro on 8 May at hotel EasyHotel at Parkstraat 31 in Den Haag for two nights 27 and 28 May. Being ill I tried to cancel on 23 May and was denied any refund. Upon booking, I was never told that my booking could neither be refunded nor canceled.
You can contact me at [email protected] and by phone on this number or
33 68 6 32 97 81. Regards.
Gewenste Oplossing:
Een terug betaling van het bedrag. Wij zijn niet geweest naar het hotel en hebben dit ver van te voren aangegeven. Ook is er nergens vertel dat wij geen refund konden krijgen.
