Klacht: Opzegging abonnement na ontevredenheid

SabineSmeets op 18 september 2018 over EasyFit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EasyFit
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 18 september 2018

Een abonnementhouder van EasyFit heeft zijn contract opgezegd vanwege ontevredenheid over de faciliteiten en begeleiding. Hij wijst op een gebrek aan airco en luchtzuivering in de vestiging te Maasmechelen, wat het moeilijk maakt om te trainen. Daarnaast ervaart hij onvoldoende ondersteuning bij zijn oefeningen, gezien zijn zware rugklachten.

Mijn Klacht:

Als abonnementhouder van EasyFit wens ik mijn contract stop te zetten. Ik trek per direct de lopende domiciliëring in omwille van onderstaande redenen.
1) De vestiging van EasyFit te Maasmechelen is niet voldoende voorzien van airco- en luchtzuiveringsinstallaties. Het is onmogelijk om je gedurende lange tijd in te spannen zonder voldoende frisse en verse zuurstof!
2) Als patiënt met zware rugklachten vind ik dat de begeleiding niet voldoende competent is mij te ondersteunen in de oefeningen die op mijn maat gemaakt dienen te zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik zal in mijn tevredenheid herstelt worden wanneer mijn contract stop gezet wordt!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM