Klacht over EasyCosmetic: Fake parfum

Klacht: Fake parfum

Michael Aken, van op 28 september 2019 over EasyCosmetic in de categorie Beauty & Wellness, Internetshops - Cosmetica en verzorging

Meld uw Klacht over EasyCosmetic

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

EasyCosmetic

Categorie Beauty & Wellness

Status Nieuwe klacht

Datum 28 september 2019

Een klant heeft een parfum, Grand Soir van Maison Francis Kurkdjian, aangeschaft bij EasyCosmetic voor 135 euro, maar vermoedt dat het product niet origineel is. De geur vervliegt snel en bevat veel alcohol, terwijl de verpakking authentiek leek. Na aankoop van een origineel exemplaar bij een andere winkel, constateert de klant dat de verpakking en geur verschillen, en geeft aan dat retourneren niet mogelijk is na opening.

Mijn Klacht:

Heb Grand Soir van Maison Francis Kurkdjian gekocht bij Easycosmetics. 135 euro betaald. Wat blijkt dat het geen 100% originele is. geur ruikt maar kort en zit veel alcohol in.Dat weet ik omdat ik een origineel proefje heb van Grand Soir . Verpakking leek echt.
Inmiddels een Grand Soir gekocht bij de winkel Skins. En wat blijkt dat ook de verpakking anders is . Geur ruikt echt sterk
Dus bedrog is het . En terugsturen mag je niet als de verpakking geopend is .