Een gebruiker van EA Games meldt dat er bij elke gewonnen wedstrijd in Ultimate Team een foutmelding verschijnt, waardoor hij terug naar het menu van FIFA wordt gestuurd. Hierdoor ontvangt hij geen coins voor de gewonnen wedstrijden, wat resulteert in een verlies van progressie in het spel.
Letterlijk elke wedstrijd die ik win op ultimate team staat er op het eind van de wedstrijd dat er een fout is opgetreden en dan word naar het menu van fifa gestuurd. Dus ik ga terug naar ultimate en ja hoor geen coins gekregen maar wel een wedstrijd verloren.. dus ook geen coins krijg ik ervoor.
Ik ben pas tevreden als dit niet meer gebeurd, want het gebeurd echt bij elke wedstrijd die ik dan win.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
