Terug

Klacht: EA account

Luuk de Jong op 05 februari 2016 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 5 februari 2016

Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op profile.ea.com, ondanks dat hij wel toegang heeft tot andere EA-websites. Hij ontvangt een melding dat hij te jong is, terwijl hij een account heeft aangemaakt. Dit probleem heeft invloed op zijn toegang tot Star Wars Battlefront, dat aangeeft dat zijn account ongeldig is, terwijl hij geen problemen ondervindt met FIFA 16.

Mijn Klacht:

Ik kan wel inloggen op ea.com en origin.com, maar niet op profile.ea.com want dan krijg ik de melding dat ik te jong ben. Hoe kan ik dan überhaupt een account gemaakt hebben. Dit alles gebeurt omdat ik Star Wars Battlefront heb gekocht, maar die geeft constant aan dat mijn account \’unvalid\’ is. Een tip zei dat ik dan naar profile.ea.com moest gaan, maar dat kan dus niet. Op FIFA 16 heb ik (als het goed is met hetzelfde account) nergens last van

Gewenste Oplossing:

als ik gewoon star wars battlefront kan spelen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over EA Games

Alle klachten over EA Games →

Vergelijkbare klachten in Computer Games

Alle klachten in Computer Games →
Meld uw Klacht over EA Games
Zo werkt het