Mijn Klacht:
Destijds een tegoedbon gewonnen van €100.
Hartstikke fijn na mijn maagverkleining.
Nu wilde ik bestellen en kwam er in beeld dat ik niet meer kon inloggen op mijn oude account. Ik heb hierover gebeld en kreeg te horen dat PABO toen failliet is gegaan en ik wel 20% korting kon krijgen.
Op de vraag waarom hierover nooit een mail is gestuurd (ik heb dit nieuws namelijk echt gemist!) Was het antwoord dat dat wel heel veel werk was geweest. Dit had toch gewoon via de Nieuwsbrief gekund?
Kortom eindelijk mijn doel gehaald en een mooi setje uitgekozen, maar mijn 100 euro is verdwenen. Wat een grote teleurstelling en wat een slechte service van de nieuwe Pabo!
Gewenste Oplossing:
Ik hoef niet mijn hele 100 euro terug, maar zou heel blij zijn met het uitgekozen setje (gratis).
(10)
