Klacht: Verstopping DC 33

johnmertens op 29 september 2016 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 29 september 2016

Een gebruiker van een Dyson DC 33 stofzuiger ervaart aanhoudende verstoppingsproblemen, ondanks het volgen van diverse instructies en het inschakelen van hulp. De klant is ontevreden over de prestaties van dit specifieke model en vraagt om een oplossing, zoals het aanbieden van een betere serie, eventueel met bijbetaling.

Mijn Klacht:

Geachte lezer,

Ik ben al geruime tijd bezig over mijn stofzuiger.
Er zijn diverse filmpjes gestuurd en we hebben alle mogelijke hulp middelen geprobeerd. Echter heb ik nog steeds problemen met mijn stofzuiger.
Het kan toch niet zo zijn dat ik elke maand de stofzuiger uit elkaar moet halen om vervolgens pas weer te kunnen stofzuigen.
Wij hebben al meerdere Dyson producten gehad, maar over deze ben ik echt niet tevreden.
Uw medewerker beaamde ook het probleem met deze serie waardoor ik niet anders kan dan een oplossing te vragen via deze melding.

Ik wil u vragen mij een betere serie aan te bieden waardoor ik weer gewoon kan stofzuigen.
Ik wil hier best, mocht het nodig zijn voor bij betalen, al zal dit wel redelijk moeten zijn.
Andere opties nemen mijn probleem blijkbaar niet weg en zijn dus ook niet van toepassing.

Ik ga ervan uit dat Dyson mij weer een tevreden klant maakt, en zie uw oplossing daarom met veel belangstelling tegemoet.

Met vriendelijke groet,

John mertens
Schoorveken 8
5121 NL Te Rijen
0653995250

Gewenste Oplossing:

Als uw bedrijf desnoods tegen bijbetaling een stofzuiger aanbied die niet de rare hals heeft die continu verstopt raakt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dyson

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door johnmertens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM