Mijn Klacht:
IK heb net aangegeven aan de klantenservice dat ik een klacht heb over de gang van zaken. Volgens de medewerker kan er niets mee gebeuren!
Mijn ervaring: Er is door de verkoopster een verkeerde kleur besteld, ik heb het product geweigerd en terug laten sturen. Vervolgens krijg ik een email dat ik er 2 zou hebben besteld wat niet het geval was en ook erkend is. Ondertussen moet ik weken wachten tot ze het bedrag van 679 euro terug storten.
Het staat nog steeds niet op mijn rekening terwijl het product allang ontvangen is door Dyson.
Gewenste Oplossing:
Inmiddels met spoed teruggave van het bedrag.
