Klacht: Stofzuiger DC33C trekt vacuüm na start

user-1230269 op 07 november 2015 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dyson
Status In behandeling
Datum 7 november 2015

Een klant heeft onlangs een nieuwe Dyson stofzuiger DC33C aangeschaft, maar ervaart dat de stofzuiger na het opstarten al binnen een halve seconde vacuüm trekt, wat leidt tot verlies van zuigkracht. De klant heeft gecontroleerd of alles goed is aangesloten en de filter is schoon.

Mijn Klacht:

Hoi ik heb vorige maand een nieuwe dyson gekocht. En nu trekt de stofzuiger een halve seconde na opstarten al vacuüm waardoor de zuigkracht verloren gaat.
Alles zit goed aangesloten, en de filter is schoon

Gewenste Oplossing:

Als de stofzuiger het weer doet. Hij was nl best prijzig

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dyson

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dyson in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dyson een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dyson

Heeft op 13 november 2015 om 16:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Contact opgenomen met de klant om de zaak te bespreken en een oplossing te bieden.

Mvg,
Jacqueline
Dyson

Bericht van

10 jaren geleden - Geachte mevrouw Sonja, Graag zouden wij contact met u opnemen voor het oplossen, helaas konden wij uw gegevens niet vinden. Kunt u een e-mail sturen met uw gegevens? Dat mag naar [email protected] t.a.v. Jacqueline Mvg, Jacqueline Dyson

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM