Klacht: nooit zo’n slechte stofzuiger gehad

alfielinn op 25 mei 2016 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 25 mei 2016

Een gebruiker heeft ernstige klachten over de Dyson Ball DC 33 Extra stofzuiger, die na enkele maanden gebruik niet naar behoren functioneert. De stofzuiger maakt veel lawaai, heeft een slechte zuigkracht en blijft haren in de borstels vasthouden. Daarnaast ervaart de gebruiker problemen met de telescoopverbindingen, een oncomfortabele greep en een te korte slang die vaak dubbelvouwt, evenals een statisch materiaal dat het apparaat moeilijk schoonmaakt.

Mijn Klacht:

Betreft Dyson ball DC 33 extra
Na enkele maanden geklaagd bij Dyson over deze stofzuiger. Hij maakt een hoop herrie en zuigt slecht. Met de parket borstel moet je diverse keren over een plek gaan opdat haren ed opgenomen worden. Heel vervelend is het dat het merendeel van de haren in de borstels blijven zitten. De telescoop verbindingen gaan moeizaam uit elkaar. Als je de greep van de stofzuiger langer vast hebt, gaan je handen pijn doen en omdat de greep zo groot is, is het niet mogelijk om even een pot oid uit te zuigen. De slang is erg kort en gaat om de haverklap dubbel. Het materiaal van de stofzuiger is heel statisch waardoor je na het stofzuigen het apparaat moet zuigen. Het filter is niet schoon te krijgen, ook niet met een compressor. Er blijft altijd vuil in de compartimenten achter.
Al met al iedere dag een ergernis terwijl we dachten een super stofzuiger gekocht te hebben. Zeker voor dat geld!

Gewenste Oplossing:

Terugname van het apparaat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dyson

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM