Mijn Klacht:
Geachte,
Nu ongeveer één jaar in bezit van een stofzuiger van Dyson, wij zijn er ontzettend tevreden over en raden het dan ook iedereen aan.
Alleen is nu het geval, dat sinds 2 weken onze Dyson tijdens het stofzuigen een krassend geluid maakt over onze parketvloer, wij hebben alles al nagekeken bij de mond van de zuiger, maar kunnen niks scherps of iets dergelijks vinden wat dit geluid veroorzaakt.
Voor zo’n dure stofzuiger lijkt het me niet normaal dat dit nu al gebeurd en op de tweede plaats maakt het onze vloer straks kapot door middel van krassen.
Hopelijk kan hiervoor een oplossing bedacht worden.
Gewenste Oplossing:
Graag zie ik een reactie terug vanuit uw zijde, en komen we samen tot een oplossing, waarbij beide partijen geholpen zijn.
Met vriendelijke groet,
Milou Kikalessy
