Klacht: Haren en stof op de mond en stangen

PlukenYuna op 28 februari 2016 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 28 februari 2016

Een klant heeft een Dyson DC52 Animal Total stofzuiger aangeschaft voor meer dan 500 euro, maar is ontevreden over de prestaties. Ondanks dagelijks gebruik op een plavuizen vloer en karpet, blijft de stofzuiger onvoldoende zuigen en zijn de zuigmond en stangen vaak vol met stof en haren. Daarnaast vindt de klant het leegmaken van de stofbak onhandig, wat leidt tot frustratie over de aankoop.

Mijn Klacht:

Een maan geleden hebben voor ruim 500 euro de DC52 animal total gekocht omdat we 2 honden hebben. We hebben een plavuizen vloer en een karpet.
Ik gebruik hem dagelijks dus vuile vloeren heb ik niet. Toch zuigt hij onvoldoende en zitten de de zuigmond en stangen vol met stof en haren……ik moet dus na hey stogzuigen de zuigmond en stangen stogzuigen en met een vochtige doek afnemen……!! Het maakt niet uit welke zuigmond ik gebruik. Ook vind ik de stofbak leegmaken erg onhandig…..niet alles valt eruit en ik moet dus met mijn handen erin zitten te plukken…..Ik maak hem elke dag leeg! Kortom…de miskoop van het jaar, zeker voor die prijs!

Gewenste Oplossing:

Nieuwe stofzuiger evt van een ander type en het verschil in prijs terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dyson

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM