Klacht: Dc 16

Joop Storm op 04 januari 2016 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 4 januari 2016

Een consument ervaart problemen met de Dyson Dc 30 kruimeldief, die na vijf seconden stopt met werken. Ondanks de hoge prijs van het product verwacht de klant een oplossing voor dit bekende probleem, maar de service van Dyson laat te wensen over. De gebruiker raadt anderen af om een Dyson aan te schaffen vanwege de gebrekkige kwaliteit en de slechte klantenservice.

Mijn Klacht:

Ook wij hebben een Dc 30 kruimeldief die iederekeer stopt na 5 seconden.
Van een duur product als Dyson mag je toch verwachten dat ze het voor hen bekende probleem voor hun klanten graag zouden willen oplossen.
Maar nee niets van dit alles ze schermen met de garantie termijn
Het daadwerkelijk gebruik: 10 x in de maand á 2 minuten is per jaar 4 uur gebruik en dan stuk NA VIER UUR niet normaal.
Wij raden op dit moment dan ook iedereen af om een Dyson te kopen ondeugdelijk materiaal EN SLECHTE service.

Gewenste Oplossing:

Als Dyson de accu motor werking oplost zoals het hoort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dyson

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM