Klacht: bestellen via internet niet mogelijk

ruttenknops op 27 juni 2016 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 27 juni 2016

Een klant ervaart problemen bij het online bestellen van een zuigmondborstel voor de DC08 van Dyson. Hoewel telefonische ondersteuning beschikbaar is, wordt de prijs voor de borstel verhoogd van 19,90 naar 49,90 bij telefonische bestelling.

Mijn Klacht:

Bestellen van een zuigmondborstel voor DC08 is niet mogelijk via internet. Telefonisch wil men wel helpen maar dan kost de borsten 49,90 ipv 19,90

Gewenste Oplossing:

Als de borstel wordt geleverd voor 19,90 en als de site werkt, ik heb twee keer gebeld alvorens mij wilde helpen, toen wel snel overigens, zij het dat de prijs niet werd aangepast

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dyson

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM