Klacht: uitermate gedupeerd

ben pippo de clown niet op 09 januari 2017 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dynalogic has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Felix, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat u deze ervaring heeft gehad! Spijtig kunnen we op basis van deze informatie geen gegevens erbij pakken. Heeft u voor ons een ordernummer of postcode? Dan kunnen wij voor u...

Bedrijf Dynalogic
Status Opgelost
Datum 9 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

er is niemand aan mijn deur geweest zelfs geen briefje achtergelaten om de levering te doen…alleen via mail standaard berichtje dat er niemand thuis was, schandalig als je de hele middag en halve avond zit te wachten.

Gewenste Oplossing:

u kunt mij op geen enkele manier meer tevreden stellen, het is niet terug te draaien tenzij het alsnog vandaag geleverd word

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynalogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 11 januari 2017 om 14:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Felix,

Bedankt voor uw bericht.

Wat vervelend dat u deze ervaring heeft gehad! Spijtig kunnen we op basis van deze informatie geen gegevens erbij pakken. Heeft u voor ons een ordernummer of postcode? Dan kunnen wij voor u controleren wat er precies aan de hand is.

In afwachting van uw reactie.

Met vriendelijke groet,

Dynalogic WeCare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM