Klacht: Nog niet ontvangen

Ka69 op 08 juni 2017 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dynalogic has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 juni 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevr. K. Sayad, Bedankt voor uw bericht. Allereerst onze oprechte excuses voor het ongemak! We zien dat u meerdere klachten heeft ingediend op deze website. Deze klachten hebben precies dezelfde inhoud. U kunt onze reactie terug lezen op...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dynalogic
Status Opgelost
Datum 8 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zou op 1 juni mijn pakketen ontvangen maar een week later nog niks dat is toch geen doen

Gewenste Oplossing:

Als mijn artikelen binnen zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynalogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dynalogic nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 23 juni 2017 om 17:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevr. K. Sayad,

Bedankt voor uw bericht. Allereerst onze oprechte excuses voor het ongemak! We zien dat u meerdere klachten heeft ingediend op deze website. Deze klachten hebben precies dezelfde inhoud. U kunt onze reactie terug lezen op uw melding met referentienummer: 615711.

Met vriendelijke groet,

Team WeCare Dynalogic

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM