Klacht: Niet houden aan leveringstijden

Fieneke123 op 08 juli 2018 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dynalogic has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Daar u zelf op deze pagina heeft aangegeven dat de klacht inmiddels is verholpen zullen wij de klacht hier sluiten. Mocht u toch nog verdere vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u nog altijd reageren op deze klacht....

Bedrijf Dynalogic
Status Opgelost
Datum 8 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al 2 Dagen thuis aan het wachten op mijn telefoon omdat ze steeds zeggen dat ze komen. Nu zeggen ze net dat ze morgen komen ipv , maar ga vanavond op vakantie en het bedrijf is niet bereikbaar

Gewenste Oplossing:

Als het vandaag nog bezorgt wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Dynalogic

7 jaren geleden - Geachte klant, Zou u ons wellicht kunnen voorzien van het ordernummer van de betreffende levering? Dan kijken wij graag mee naar uw case. Hopende spoedig van u te vernemen. Met vriendelijke groet, Dynalogic WeCare-team.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Het is al opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 17 juli 2018 om 12:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

Daar u zelf op deze pagina heeft aangegeven dat de klacht inmiddels is verholpen zullen wij de klacht hier sluiten. Mocht u toch nog verdere vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u nog altijd reageren op deze klacht.

Ervan uitgaande u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Dynalogic Wecare-team.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM