7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

7 jaren geleden - Geachte klant, Zou u ons wellicht kunnen voorzien van het track trace nummer van de betreffende levering? Dan kijken wij graag mee naar uw case. Hopende van u te vernemen. Met vriendelijke groet, Dynalogic WeCare-team.

7 jaren geleden - Track Trace code 19114N48946981 MVG Desiree

7 jaren geleden - Geachte klant, Op basis van u e-mailadres kan ik geen klacht terugvinden. Kunt u mij aangeven wat u klacht is? Met vriendelijke groet, Dynalogic

6 jaren geleden - wasmachine gekocht bij wehkamp op 29-10-2018. bezorgd door dynalogic op 30-10-2018. neergezet (niet waterpas) en aangesloten (dacht ik) . monteur 1 vraagt nog aan monteur 2: heb je de kraan open gedraaid waarop monteur 2 antwoord: ik denk het wel. schoonmaak programma gestart en de monteurs vertrekken. maar machine pakt geen water. zelf direct de wasmachine uitgezet dezelfde dag nog gebeld naar dynalogic om 16.45 uur maar er werd al niet meer opgenomen. reageren niet op mail van wehkamp. zelf gebeld en uitgelegd. u wordt terug gebeld, dus niet. wehkamp weer gebeld. wij nemen contact op met dynalogic en vervolgens hoor ik weer niets. op 01-11-2018 komen twee andere monteurs van dynalogic tussen 16.00 en 18.00 uur de situatie bekijken. deze komen tot de conclusie dat de kraan kapot is gedraaid door de eerste twee monteurs. Kosten van een nieuwe kraan € 23.50 Een hoop belkosten, een nieuwe kraan, een hoop ergernis en maanden wachten op een oplossing. ik hoop dat mijn klacht nu eens naar tevredenheid wordt opgelost.

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht