Mijn Klacht:
Besteld een mobile airco.
Zou geleverd worden op 25-11-19, joepie dat is vlug dacht ik nog (vrij genomen), zou die dag geleverd worden tussen 9:30 en 12:30. word er aangebeld door een chauffeur van Dynalogic ( ik dacht yes) krijg daar een pakket van Gall en Gall in mijn hand gedrukt.. Zei deze is niet van mij niet besteld, bleek een ander adres op te staan. Dan maar bellen om 14:00 naar enkele min a 0.45 cent pm, blijkt dat ze mijn airco niet geladen hadden. Nieuw afspraak moeten maken voor maandag 2 december. ( weer vrij moeten nemen) word er weer niet geleverd, maar weer dat duren nummer bellen en kreeg te horen dat de chauffeur het pakket niet meegenomen heeft ivm dat het te zwaar was (38kilo) dat begrijp ik. Dus maar weer een nieuwe afspraak gemaakt voor 3 december. Komen met 2 personen, (weer vrij moeten nemen) Misschien raden jullie het al, wederom 3 december geen chauffeurs van Dynalogic, weer dat duren nummer moeten bellen. Nu blijkt er een sorteerfout te zijn en mijn Airco staat in Breda. Ze gaan nu kijken wanneer het als nog geleverd kan worden (heb er geen vertrouwen meer in) Heb betaald via paypal, dus kan het stoneren voor het niet leveren. En dan zoekt de verkoper met Dynalogic het maar samen uit. Heb nog nooit zo een slecht logistiek bedrijf gezien, leugen naar leugen . Bedrijven moeten zich even achter de oren gaan krabben, of ze nog wel de diensten van dit bedrijf willen gebruiken. Ik kijk voordat ik iets weer bestel of het geleverd word door Dynalogic.
mvgr
Gewenste Oplossing:
Binnen enkele dagen de levering
