Op zondag 4 november zou mijn wasmachine geleverd worden. tussen 8.00-13.30. Volgens de track and trace zou alles prima verlopen. Om 12.30 krijg ik een mail , dat er iets is mis gegaan met de planning. We gaan proberen vandaag... Lees meer
1e keer bij levering nieuwe toestel ruim 3 uur te laat (10:43 vertrek terwijl er tussen 8 en 12 bezorgd zou worden), zonder enig bericht track en trace werkt niet. Bij telefonisch contact wordt doodleuk vermeld nog maar even... Lees meer
voor een garantiegeval voor bol.com zou Dynalogic mijn toestel komen ophalen voor herstel en terug afleveren.
bij het ophalen heeft de eerste koerier mijn toestel niet meegenomen wegens een miscommunicatie vanuit het depot. De tweede koerier is gewoon niet langs geweest... Lees meer
Dynalogic zou 02-11-2018 tussen 8-20 uur een pakket bij mij ophalen, waarvan het voor mij belangrijk is dat de inhoud zsm gerepareerd zou worden. Ik nam de hele dag vrij van mijn werk, omdat op voorhand geen specifiekere tijd opgegeven... Lees meer
wasmachine gekocht bij wehkamp, gisteren gebracht door dynalogic. neergezet een aangesloten (dacht ik) .
schoonmaak programma gestart maar machine pakt geen water. kan er zelf niet bij dus dat is geen optie.
reageren niet op mail van wehkamp. zelf gebeld en uitgelegd.... Lees meer
Koerier is er na 5 uur wachten nog niet. Dit is al de tweede keer . De eerste keer gewacht tot 23.00 uur niemand geweest zelfs een telefoontje kon er toen niet vanaf met wij komen redden het... Lees meer
Een groot drama dit bedrijf. Wat een dramatische dienstverlening en service. Hoe kan het dat ik drie keer een afspraak maak en drie keer voor niets thuis zit te wachten op uw chauffeur. 1e keer konden ze alleen de spullen... Lees meer
Ik kreeg een melding dat chauffeur om 1540 de retour bank komt ophalen.
Ik ga buiten staan wat gebeurd ... 2 minuten later rijd hij gewoon voorbij.
Ik ben ongeneeslijk ziek en heb mensen moeten laten komen voor de bank buiten te... Lees meer
Klacht genoteerd over handelswijze Dynalogic koerier. Verwachtend dat Dynalogic de klacht niet gegrond zou achten (gebaseerd op eerdere klachten die ik mocht lezen) heb ik dit bedrijf aangegeven de status van mijn klacht niet zelf op opgelost te zetten. Zoals... Lees meer
dynalogic ging zaterdag op 06102018 bij mij een pakketje leveren, goed geen probleem, wij blijven thuis. onze verbazing was groot toen er plots op hun track and trace pagina kwam dat geadresseerde niet thuis was. terwijl wij de hele dag... Lees meer