Ze zouden een koelkast afleveren op vrijdag 30 oktober 2015 tussen 9.15 en 12.15 om 15.15 nog steeds geen koelkast !! wordt niet gebeld voor het niet leveren op deze dag dus zelf bellen OVERMACHT ZEGGEN ZE we brengen hem... Lees meer
Een email ontvangen met tijd en dag van levering. Behalve dat ik een tijdsbestek van 8.00-22.00 uur behoorlijk lang vindt besloot ik in het verlengde daarvan aflever adres telefonisch te wijzigen. Kreeg bericht dat zij vandaag tussen 12.00-15.00... Lees meer
Droogkast zou op 26 oktober tussen 18h en 22h geleverd worden. Hele tijd thuis geweest, om 19h mail met de boodschap dat levering niet doorging doordat we niet thuis waren. Nieuwe afspraak gemaakt, beiden thuis gebleven van het werk, leveren... Lees meer
Ik ben voor een levering met Dynalogic speciaal thuis gebleven en mijn vrouw heeft haar vrije middag ook binnen doorgebracht..
We kregen pas de dag zelf een indicatie van de leveringstijd: tussen 12:45-15:45. Rond 18:30 maar gebeld met de klantenservie. Incompetente... Lees meer
De chauffeur komt aan en gooit zijn pakje op de grond (gsm). Ik wil betalen maar zijn terminal werkt niet, hij wil me nog naar een bank brengen om geld af te haleb maar zo een bedrag kan je natuurlijk... Lees meer
Vandaag ben ik tussen 10:00-15:00 uur thuis gebleven zodat ik mijn pakketjes in ontvangst kon nemen. Hiervoor moest ik pinnen aangezien ik een contract aan ben gegaan. Helaas had Dynalogic een lege pinautomaat waardoor de koerier mij het pakketje niet... Lees meer
Vanochtend een mail ontvangen met track and trace code. Mooie service denk je dan...... leveren bij mij tussen 8:30 en 11:30 uur. Fijn, hoef ik niet de hele dag thuis te wachten. De agenda is al druk zat.
Via de code... Lees meer
Te veel om alles te omschrijven.
dus een kort en bondige uitleg, alles afspraken worden niet nagekomen, te vroeg te laat etc.
Dit om alleen te bewerkstelligen dat je de klantenservice gaat bellen a 0,45ct per minuut!!
welke je na een veel te... Lees meer
Ik heb alle afspraken afgezegd en van 19.00 gewacht tot en met 22.30 uur. Tussen 19.00 en 22.00 uur zou de koerier mijn telefoon opkomen halen. Niemand gezien, geen telefoontje niks en de track en tracé code werkt ook niet.
Om... Lees meer
mijn pakket werd verwacht op 19/10 tussen 12u15 en 15u15. om 12u kijk ik op het volgsysteem en zie dat er nog 1 adres voor me is. 2 uur later is die er nog niet. ik kijk terug op het... Lees meer