Geachte klachten commissie,
Ik zou 16 juni 2017 een salontafel geleverd krijgen (ordernummer GB10308003612146001). Heb vervolgens 3x gebeld, 21 juni, 28 juni en 29 juni en eerst wordt mij uitgelegd dat Dynalogic hun sorteer fouten normaal oplost binnen 24 a 48... Lees meer
Een afspraak gemaakt voor het leveren van een vodafoon simkaart .
De koerier van dynalogic stuurde een mail dat hij op het bewuste adres was geweest en niemand aangetroffen had .
Dit adres is een coop supermarkt waar klanten en personeel... Lees meer
Netjes thuisgebleven in het tijdvak. Ik heb de bus zien staan en ben toen weggegaan bij het raam, maar de tweede keer dat ik naar het raam loop, rijdt de bus inclusief mijn bestelling tot mijn schrik weg. Bel doet... Lees meer
retour pakket voor coolblue .zou 26 juni opgehaald worden. .kreeg die middag een mail: na een eerdere bezorgpoging kunt u een nieuwe afspraak maken! de hele dag is er iemand thuis geweest en geen dynalogic gezien. ! ... Lees meer
Ik heb al 2 weken niet kunnen wassen , dan bestel ik vrijdag een wasmachine, die zou zaterdag ochtend komen , we zijn netjes thuis.. en dan word mij even verteld dat ze zijn langsgeweest ! Ik heb de bellen... Lees meer
Vriezer besteld bij Art en Craft.
Op ochtend van afspraak levering ineens mail dat ik nieuwe afspraak moest maken. Gebeld, Let op 5 minuten in de wacht gestaan en gesprek duurde in totaal 17 minuten. 17 x 0.45 cent =7.65
Afspraak kon... Lees meer
Ik heb op 23062017 een paar onderdelen bij coolblue gekocht die ik dringend nodig had voor mijn pc . Door het feit dat het DRINGEND was had ik ook bijbetaald om de zelfde dag te leveren.De zending zou ik krijgen... Lees meer
bestelling van call en call zijn niet op de aangewezen dag afgeleverd, kreeg wel via mijn mobiele telefoonnr de koerier komt om 16.35 uur, echter om 1900 uur nog niemand, heb hier de leverancier gebeld en die vertelde mij dat... Lees meer
Op 22 - 6 -2017 een bestelling geplaatst bij Coolblue en de optie gepakt voor levering de dezelfde dag .
Netjes de de track and trace code ontvangen van Dynalogic en dus alle vertrouwen dat dit goed ging , maar helaas... Lees meer
De hele avond ben ik thuis aanwezig geweest voor de bezorging van het spoedpakketje. Op internet heb ik de bezorger gevolgd. De hele avond zat de bezorger in regio Den Haag, terwijl ik in Rotterdam woon. Rond 9 uur kreeg... Lees meer